ontevreden over Vodafoon !!

[albertbolink]

Met dit toestel gaat het vanaf begin november 2010 gebeuren!
Dat was dus mijn bedoeling, maar vodafoon heeft besloten - uiteraard zonder overleg met de klanten - om de verlengingstermijn in plaats van 6 maanden te veranderen naar 4 maanden. Dat zou dus pas januari 2011 zijn. Heb de supportdienst gevraagd het ouwe contract met mij te behouden, zoniet zal ik inderdaad 03-01-2011 moeten aanhouden maar dan ben ik wel bij een andere provider. Zij veranderingen buiten mij om maken, zal ik buiten hun om een verandering maken !

Staat er op mijn website SnelleBerichten.nl

Wat ben ik in Vodafoon teleurgesteld, dat men zo maar hun voorwaarden kan veranderen. Hoe is het eigenlijk wettelijk? Als zullie de voorwaarden veranderen is dan het contract NIET meer geldig en kan ik al per direct bij hun weg of hang ik tot eind jaar aan hun vast? En als ik weg ga, welke provider kunnen jullie mij al aanbevelen. Mvg: Albert Bolink

[AVS]

Verleden jaar november 2009 was de opzegtermijn al 4 maanden hoor. Ik ben van vodafone naar Hi overgegaan toen.

[esther1801]

Mijn abo verloopt pas in feb 2011 En ik kreeg via my vodafone bericht dat ik in augustus al mocht verlengen en een nieuw toestel uitzoeken.
Dit is toch echt 6 mnd van te voren???

kon dus al 2 mnd eerder gaan genieten van mij Galaxy S
Ik dacht eerst dat het een foutje was want vorige keer kon het pas 4 mnd eerder maar na bellen met de klantenservice werd dit verhaal bevestigd!!

[AVS]

Misschien maken ze verschil tussen verlengen en bij hun blijven of opzeggen en naar een andere prov. gaan ?

[esther1801]

Geen idee maar Albert heeft het in eerste instantie over een verlenging dus zou hij toch net als ik 6 mnd van te voren moeten kunnen verlengen??

En jij geeft aan dat vanaf 2009 al bekend is dat het 4 mnd is??

Ik begrijp het niet helemaal meer hoor

[AVS]

Nouja...ik ging naar een andere provider en mij werdt verteld dat bij elke provider er een opzegtermijn van 4 maanden was.
Verder weet ik het ook niet eigenlijk. Ik zat gewoon netjes aan die periode en kon dus gelijk met een ander toestel naar huis.

[esther1801]

Dat klopt idd als ik ergens anders heen zou gaan was het 4 mnd. Ook als ik bij PhoneHouse op welke andere telecom aanbieder zou verlengen werd ik gewezen op die 4mnd. Maar als ik het bij de Vodafone zelf zou doen was het ineens 6 mnd. Heb heel erg getwijfeld omdat ik geen simlock wilde en geen vodafone op mijn toestel. Zoals de vorige keer het geval was en ik dus geen 1 update kon binnenhalen. Maar bij de SGS was beide niet het geval dus ik helemaal happy de peppy

[Xeno]

Ik ga deze eventjes verplaatsen naar het vodafone topic.

[nadoes]

Da's mooi klote dan ,ik zou gewoon even doorbijten en in het nieuwe jaar naar Hi overstappen.
Nooit storingen of slechte ontvangst.
Kan je gelijk een nog beter toestel uitzoeken tegen die tijd.
Ik moet je alleen adviseren ver bij de hi webshop vandaan te blijven.
Tenzij je nog eens een maand op je toestel wil wachten.

[albertbolink]

Misschien maken ze verschil tussen verlengen en bij hun blijven of opzeggen en naar een andere prov. gaan ?

Het is niet mijn bedoeling om weg te gaan, wil verlengen en had de samsung voor mijn werk met ingang van november gepland. NU heeft vodafoon de voorwaarden gewijzigd. En mag je pas 4 maanden in plaats van 6 maanden verlengen, daar ben ik goed pissig om !!