Abo verlengen?

[RobGalaxyS]

Hi ben vandaag gebeld door Vodafone om mijn abo van 11 maanden geleden te verlengen, maar heb nu 1 gig internet die ik niet kwijt wil. Kan V zelf het abo of de prijs daarvoor veranderen? Heb SIM-only bel+sms+internet abo.

Verstuurd van mijn GT-I9000 met Tapatalk

[klwinkel]

Ik ben afgelopen tijd ook al een paar gebelt (door kpn). Hebben allerlei mooie aanbiedingen zogenaamd. 1 maand gratis 500 smsjes enzo. Maar ik ben bang dat ik daardoor gelijk nieuwe voorwaarden krijg. Ik ga er niet op on vooralsnog.
Op die manier ben ik ooit door canaldigitaal genaait met gratis 3 maanden movie pakket ofzoiets.

[AndroidNote]

Hey Rob,

Providers mogen nooit zomaar je abonnement verlengen of de voorwaarden aanpassen. Dus als jij nu een abonnement hebt, ookal is dat abonnement al 11 maanden buiten het contract, dan kun jij die gewoon zo door laten lopen, met 1 maand opzegtermijn (volgens mij is het 1 maand, kan ook meer zijn).
Wat wel kan gebeuren is dat er een inflatiecorrectie jaarlijks bovenop komt, dus dan wordt de prijs wel steeds iets hoger (volgens mij ongeveer 2% bovenop je huidige kosten), maar de voorwaarden zoals: betalen per seconde, onbeperkt internet (Fair Use Policy) en dergelijke worden niet aangepast.
Let wel op dat je bijvoorbeeld met je oude abonnement geen gebruik mag maken van VoIP en tethering. Zo heeft Vodafone volgens mij VoIP geblokkeerd voor de abonnementen van "vroeger", voordat internet-neutraliteit bij wet vast lag. Dus ondanks dat er nu netneutraliteit is, is VoIP dus alsnog geblokkeerd voor de oude abonnementen.

[RobGalaxyS]

Hi Androidnote, bedankt voor je antwoord. Gewoon blijven hangen dus ;-) Overigens dacht ik dat voip nog niet door V toestaan werd in afwachting van werkelijke vaststelling van de wet.

Verstuurd van mijn GT-I9000 met Tapatalk

[AndroidNote]

Hey Rob, het wordt we toegestaan bij Vodafone. Heb je een oud abonnement, dan moet je een Blox activeren (dus extra betalen). Bij de huidige abonnementen moet je soms ook een extra blox nemen, alleen niet bij het "Smart" abonnement.

gr. Mitchel