Problemen met Prepaid internet BEN

[RobinvdWiel]

Beste allemaal,

Ik heb een BEN Prepaid SIM-only pakket met een internetbundel.
Echter, als de juiste APN-instellingen van Ben staan ingesteld, krijg ik geen verbinding met G, H of 3G.
Al heel veel apps geprobeerd voor de APN-instellingen en al vaak contact opgenomen met Ben Klantenservice, maar die ontkennen natuurlijk het probleem.

Ben instellingen die nu aan staan:
Naam: Ben Internet
APN: basic.internet.ben.data
MCC: 204
MNC: 16
Verificatietype: PAP
Type toegangspunt: internet

Heb de Ben Toestelhulp gevolgd, daarin staan deze instellingen.
Mijn pakketgegevens staan aan, maar krijg alsnog geen icoontje of alsnog geen verbinding met mobiel internet.

Wordt langzamerhand wanhopig , ik hoor graag!
Als jullie nog meer info of screenshots nodig hebben, zeg het meteen!

Ik check mijn email meer dan dagelijks!

[jwhoutepen]

Heb je Roaming aan? Moet wel vlgs mij.

[RobinvdWiel]

Jup, Roaming aan! Nog steeds geen internet..

[Dave670]

Roaming heb je alleen nodig in het buitenland.
Probeer dit eens:

- APN: internet.ben
- Username: (leeg laten)
- Password: (leeg laten)

[jwhoutepen]

Domme vraag misschien, maar toevallig een app draaien mbt een datalimiet?

[RobinvdWiel]

Die andere instellingen zijn voor een abonnement, die werken niet met mijn prepaidbundel.
Ja, toevallig wel een MB Meter app!

[Dave670]

Kan je niet INTERNET smsen naar 1300 ?

[RobinvdWiel]

Wil graag de oplossing uitproberen, maar denk dat me SIM-kaart weer kapot is gegaan want ik kan nu alleen noodoproepen maken, net als eerder. Ik ga morgen weer contact opnemen met de BEN Klantenservice voor een nieuwe SIMkaart.
Ik houd jullie op de hoogte!

[RobinvdWiel]

Oké, ik heb nu weer bereik.
INTERNET naar 1300 sturen levert foutmelding op dat het bericht niet kan worden verzonden.
Normale SMS'jes worden wel verzonden.

MB Meter app verwijderen heeft geen nut.

[esther1801]

Moderator

verplaats naar Overige providers NL