Help, mijn rekening is zo hoog

[Yvonne1947]

Goedemorgen lezers,

1 maand terug mocht ik een nieuwe mobiel halen en jullie begrijpen het al, dat werd er 1 met internet voor mijn twitter account.

Maar ik snap er helemaal niets van hoe mijn nieuwe mobiel werkt. Ik vroeg nog aan de verkopers, ik ga toch niet veel meer betalen hè?

Want ik heb een Hi abbonement van 25,00 euro. Nee mevrouw, alleen maar 2,50 meer, want het is een aanbieding en dat geldt 2 jaar. Okee, doe maar.

Ik kreeg echter vorige week de schrik van mijn leven, een rekening van 89 euro's.

6 jaar geleden ben ik in de ziektewet gekomen en heb een niet al te hoge ziektewet uitkering.

Mijn vraag is dus: Hoe kan de rekening zo hoog zijn?

[Desirez]

Dat is wel erg hoog dan. Ik neem aan dat u een account bij Hi heeft waar u digitaal de factuur kan inzien.
Daaar moet dan op staan waar die 89 euro voor gebruikt is.

[edp_1]

Betalen per min.?

Sent from my Desire using Tapatalk

[Desirez]

In het buitenland geweest? Internet in het buitenland?

[Yvonne1947]

Hoi Desirez,

Toen ik de pagina wilde openen, kreeg ik het volgende te zien:

Er is een probleem met het beveiligingscertificaat van deze website.






Het beveiligingscertificaat dat door deze website wordt gebruikt, is verlopen of nog niet geldig.



Problemen met beveiligingscertificaten kunnen duiden op een poging om u informatie te ontfutselen of om informatie die u naar de server verzendt, te onderscheppen.

U wordt aangeraden om deze webpagina te sluiten en niet naar deze webpagina te gaan.

[Yvonne1947]

Dus ga ik even zo bellen, wat ik wèl zag, is dat de rekening véél hoger was.

Mijn zoon betaalt mijn Hi rekening altijd en ik heb er hem niet over gehoord.

Kijk en toen ik op detail klikte kreeg ik dat andere te zien.

16 - 03 - 2011€ 106,47 betaald details

[Yvonne1947]

Nee, gewoon een abonnement van 25,00

[Yvonne1947]

Ik zie dat mijn discussie is verplaatst... help, waar naar toe??

[fifarunnerr]

Forum -> Providers -> Nederlandse providers -> KPN/Hi -> Help, mijn rekening is zo hoog

Daar staat hij.

Maar inderdaad gewoon op je factuur kijken wat het probleem is. Misschien buiten je bundel gebeld, of zat je op een buitenlands netwerk.

off-topic: 27,50 per maand voor een wildfire? Hoe lang duurt dat abbo?

[satshow]

Ik heb je discussie niet verplaatst maar hij staat in de sectie van KPN en Hi en daar gaat je vraag ook over, vandaar dat deze hier staat.